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Comparatif honnête · DIY form

Linkly vs Google Forms

Google Forms est gratuit et rapide, mais sans OCR, enrichissement, qualification, CRM ni relance natifs. Comparatif honnête pour les leads de salon B2B.

par Veronica Pisana · 23 juillet 2026 · 7 min de lecture

Linkly Google Forms
Capture du contact Capture Agent avec OCR sur cartes de visite, badges et QR codes ; scans illimités Formulaire web rempli manuellement par le visiteur ; pas d'OCR ni de scan de badge natif (google.com/forms/about)
Enrichissement des données Enrichment Agent, 30+ sources de données (email, téléphone, LinkedIn, infos entreprise) ; 500 contacts enrichis inclus Aucun enrichissement natif ; nécessite des add-ons externes ou Apps Script
Qualification des leads Qualification Agent avec questions de qualification personnalisées et heat score Aucun scoring ni logique MQL native ; seulement des branchements de sections (logique de sondage)
Intégration CRM Activation Agent envoie les leads au CRM avec un tag événement ; intégration incluse Aucune synchro CRM native ; il faut un connecteur (Zapier/Make) ou un add-on
Relance automatique Outreach Agent : email de relance personnalisé en quelques secondes Aucun email de relance natif ; nécessite Apps Script ou un add-on du Marketplace
Reporting post-événement Analytics Agent : rapport exécutif avec heat score et pipeline estimée Graphiques récapitulatifs automatiques en temps réel et analyse via Google Sheets ; pas de rapport ROI/pipeline événement
Données & RGPD Infrastructure UE conforme RGPD CDPA/DPA sur Workspace payant ; la version gratuite personnelle n'est généralement pas couverte (twipla, measuredcollective) — à vérifier avec Google

La vraie question

Une tablette au stand avec un Google Form est le raccourci le plus tentant du monde : c’est gratuit, vous le montez en dix minutes et les réponses arrivent bien rangées dans une feuille. La question honnête n’est pas « est-ce que ça marche ? » — ça marche pour collecter du texte. C’est : que se passe-t-il une fois le salon terminé ? Pour comprendre ce qui fait vraiment la différence, partez de qu’est-ce que Linkly.

TL;DR — Google Forms capture des contacts saisis ; Linkly gère le cycle de vie du lead. Deux métiers différents.

Capture : saisie vs OCR

Google Forms collecte ce que le visiteur tape dans le formulaire. Pas d’OCR, pas de scan de badge ou de QR natif (source : google.com/forms/about). En salon, cela signifie des files au stand, des fautes de frappe et des visiteurs qui abandonnent devant un formulaire long. Le Capture Agent de Linkly lit cartes, badges et QR codes en OCR, scans illimités — quelques secondes par contact.

Enrichissement et qualification : le grand trou

C’est la différence de fond. Google Forms n’enrichit pas les données et ne qualifie pas les leads : vous pouvez brancher vers des sections (logique de sondage), mais il n’y a pas de lead scoring ni de logique MQL native. Toute info entreprise non saisie par le visiteur, vous ne l’avez pas. Avec l’Enrichment Agent, Linkly puise dans 30+ sources de données (email, téléphone, LinkedIn, infos entreprise), et le Qualification Agent applique des questions de qualification personnalisées et un heat score. Le prix inclut 500 contacts enrichis de bout en bout.

CRM et relance : prêt à le construire vous-même ?

Les réponses de Google Forms arrivent dans Google Sheets. Pour les faire entrer dans le CRM, il faut des connecteurs externes (Zapier/Make) ou des add-ons. Et la relance automatique ? Pas native : il faut un Apps Script sur le déclencheur d’envoi ou un add-on du Marketplace. Faisable, mais cela devient un petit projet IT à construire et maintenir. Linkly envoie les leads au CRM avec un tag événement (Activation Agent) et expédie la relance email en quelques secondes (Outreach Agent), sans chaînes d’intégration.

Reporting

Google Forms propose des graphiques récapitulatifs générés automatiquement en temps réel et une analyse plus poussée via Google Sheets (source : workspace.google.com/products/forms). Pratique pour un coup d’œil rapide, mais ce n’est pas un rapport de ROI d’événement. L’Analytics Agent de Linkly produit un rapport exécutif avec heat score et pipeline estimée.

RGPD

La version Workspace payante est couverte par le Cloud Data Processing Addendum de Google ; la version gratuite avec compte personnel ne l’est généralement pas, et est signalée comme un risque pour l’usage professionnel (sources : twipla, measuredcollective). Linkly tourne sur une infrastructure UE conforme RGPD.

La vraie facture

Le même raisonnement vaut pour le comparatif avec Excel/CSV : l’outil « gratuit » vous transfère tout le travail en aval. Avant de choisir, faites le calcul avec le calculateur ROI : combien d’heures coûte l’enrichissement, la qualification, l’import et la relance à la main des leads de trois salons par an ?

QuandGoogle Formsest le bon choix

Si vous ne collectez que quelques dizaines de contacts par an, avec un budget quasi nul et la volonté de faire l'enrichissement, l'import CRM et la relance à la main (ou de construire vos Apps Scripts), Google Forms suffit largement. C'est aussi un choix sensé pour des inscriptions, des sondages rapides et de la collecte générique dans l'écosystème Google Workspace.

En résumé

Google Forms est un bon formulaire généraliste : gratuit et rapide à déployer sur une tablette au stand. Mais un formulaire rempli à la main n'est pas un système de gestion des leads : une fois le salon terminé, il reste une feuille de réponses à enrichir, qualifier, importer dans le CRM et relancer — tout à la main, ou via une chaîne d'add-ons à construire et maintenir. Linkly couvre ce parcours de bout en bout avec six agents IA (OCR, enrichissement depuis 30+ sources, qualification, envoi au CRM, relance en secondes, rapport exécutif) et un consultant dédié, à 1 900 € + TVA/an en offre early adopter. Si vous dépensez ≥30 k€/an en salons, le temps gagné et les leads qui ne refroidissent pas valent plus que le prix nul du formulaire.

Questions fréquentes

Google Forms est-il moins cher que Linkly ?+

Oui : Google Forms est gratuit avec un compte Google et inclus dans les offres payantes Google Workspace (Business Starter ~7 $/utilisateur/mois en annuel selon des trackers tiers ; à vérifier sur workspace.google.com/pricing). Linkly coûte 1 900 € + TVA/an en offre early adopter. Mais la comparaison de prix ignore le coût du travail manuel : avec Forms, l'enrichissement, la qualification, l'import CRM et la relance vous incombent.

Google Forms peut-il faire la relance automatique des leads ?+

Pas nativement. Google Forms n'a pas d'email de confirmation ou de relance intégré : il faut un Apps Script sur le déclencheur d'envoi ou un add-on du Marketplace. Linkly envoie la relance personnalisée en quelques secondes via l'Outreach Agent.

Puis-je scanner les badges au salon avec Google Forms ?+

Non : Google Forms ne capture que le texte saisi manuellement par le visiteur. Pas d'OCR ni de scan badge/QR natif. Linkly utilise le Capture Agent avec OCR sur cartes, badges et QR codes, scans illimités.

Google Forms est-il conforme RGPD pour un usage professionnel ?+

La version Workspace payante est couverte par le Cloud Data Processing Addendum de Google ; des commentateurs fiables signalent que la version gratuite avec compte personnel ne l'est généralement pas (twipla, measuredcollective). Pour des leads B2B, l'offre payante est conseillée — ou Linkly, avec une infrastructure UE conforme RGPD.

Google Forms s'intègre-t-il à mon CRM ?+

Pas nativement. Les réponses arrivent dans Google Sheets ; pour le CRM il faut des connecteurs type Zapier/Make ou des add-ons. Linkly inclut l'envoi automatique au CRM avec tag événement via l'Activation Agent.

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