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Linkly
Sector · F&B y hostelería

Linkly para productores de food, beverage y equipamiento HoReCa.

Cibus, Sigep, Vinitaly, TuttoFood, Host, Beer & Food Attraction, Macfrut, Merano WineFestival: el F&B italiano es el segmento con mayor ratio de exportación. Linkly gestiona buyers de gran distribución, HoReCa e import internacional en workflows paralelos, en 6 idiomas.

Sector en target Linkly: productores food (pasta, dulces, conservas, biológico), beverage (vino, cerveza, licores), equipamiento HoReCa, ingredientes para industria food. Exportación 30%+, presencia recurrente en Cibus/Sigep/Vinitaly.

Pain points del sector

Lo que ralentiza hoy el retorno de vuestras ferias.

Pain 01

Cibus = 75.000 visitantes, Sigep = 150 países. Volumen altísimo, calidad variable. Distinguir buyer-buyer de los curiosos requiere enriquecimiento inmediato.

Pain 02

El seguimiento multilingüe es la restricción n.1. Un buyer japonés mal traducido = relación quemada. Traducirlo todo a mano = 2 semanas tras la feria.

Pain 03

Los buyers de gran distribución cierran tarifas en ventanas breves (enero a febrero, julio a agosto). Perder una ventana = esperar 6 meses.

Pain 04

Las muestras físicas (comida, vino) requieren logística frigorífica y aduanas para exportación. Sin tracking de quién ha pedido qué, gestión caótica.

Por qué Linkly enF&B y hostelería

El caso de uso típico: bodega italiana en Vinitaly.

En el F&B Linkly gestiona el seguimiento multilingüe automático en función del país del buyer enriquecido (IT, EN, FR, DE, ES base; otros bajo petición). Distingue automáticamente canales (gran distribución, HoReCa estructurada, retail especializado, e-commerce vertical, import) y aplica condiciones comerciales correspondientes. Tracking de sample requests: quién ha pedido qué, dónde se envía, plazos estimados de entrega.

Linkly en el F&B B2B italiano

El F&B B2B italiano está dominado por ferias internacionales de altísimo volumen: Cibus Parma (bienal, 75k visitantes), Sigep World Rímini (anual, 150 países), Vinitaly Verona (anual, vino), TuttoFood Milán (bienal, agroalimentario), Host Milán (bienal, HoReCa), Macfrut Rímini (anual, frutas y hortalizas), Merano WineFestival (anual, vinos premium).

El cliente Linkly F&B tiene características específicas:

  • 4 a 10 ferias al año (italianas, UE y alguna internacional: Anuga, SIAL Paris, Fancy Food NYC)
  • Presupuesto de evento de 60.000 a 400.000 €
  • Equipo comercial (8 a 25 en stand): export manager, Italia, cata, administración
  • Idiomas críticos: italiano, inglés y (según mercado) francés, alemán, español, a veces japonés y mandarín
  • CRM en uso: HubSpot, Salesforce, ERP italianos (TeamSystem, Mexal con CRM food-specific)
  • Dolor principal: volumen, multilingüe y múltiples canales simultáneos

El patrón operativo Linkly para el F&B

Pre-evento:

  1. Configuración de 4 o 5 canales (gran distribución Italia, gran distribución export, HoReCa, retail especializado, e-commerce)
  2. Plantillas de seguimiento por idioma y canal (matriz de ~20 combinaciones gestionada en onboarding)
  3. Tracking de muestras: catálogos de samples preparados, logística frigorífica para F&B fresh, aduanas para exportación
  4. Lista de prioridad: top 30 buyers para pre-fix de encuentros

Durante:

  1. Escaneo, enriquecimiento (canal, país, idioma, tamaño)
  2. Form de calificación rápido (3 preguntas): canal, volumen indicativo, timing de decisión
  3. Outreach Agent: email en el idioma, tarifa del canal y formulario de sample request

Post-evento:

  1. Analytics: pipeline por canal, principales países por pipeline, sample requests abiertos
  2. Logística de samples trazada y conectada al CRM
  3. Drip nurturing estacional: nuevas referencias, premios, novedades de producción

Resultado típico

  • 40 a 60% de buyers en idioma nativo, automático
  • +50% de conversión en sample requests frente al tracking manual
  • Tarifas estacionales respetadas: gran distribución Italia cerrada antes de febrero, gran distribución export antes de fin de marzo, HoReCa Italia rolling

El valor para el export manager F&B

El export manager F&B vive de gestionar 8 a 15 mercados simultáneos con tiempos y culturas distintos. Linkly reduce el trabajo de traducción y contextualización que hoy absorbe 20 a 30 horas tras Cibus. Las sample requests se trazan end-to-end (quién ha pedido qué, dónde, cuándo, status logístico). El pipeline post-Vinitaly ya está segmentado por canal y país el lunes siguiente, no en julio.

Agentes Linkly clave para vuestro sector

Empezad por estos 2 agentes.

Agente 02

Enrichment Agent

País, canal, tamaño de la empresa y línea de producto preferida obtenidos automáticamente. Reducís preguntas en el stand y optimizáis el tiempo del buyer (que en Cibus tiene 30 stands que visitar en una jornada).

Agente 05

Outreach Agent

Email multilingüe en pocos segundos desde el escaneo, con la tarifa del canal correcta adjunta y formulario de sample request precompletado. El buyer recibe material adaptado mientras sigue en la feria.

Principales ferias de vuestro sector

Las guías operativas Linkly dedicadas.

FAQ específicasF&B y hostelería

Las preguntas más frecuentes.

¿Qué idiomas gestionáis para el seguimiento automático?
Italiano e inglés por defecto. Francés, alemán y español configurables. Otros idiomas (japonés, mandarín, árabe) disponibles como configuración custom durante el onboarding, con plantillas pretraducidas por vuestro equipo o por partner de traducción.
Gestionamos muestras físicas (vino, helado): ¿cómo trazamos las solicitudes?
El Qualification Agent guarda la solicitud de muestra en el lead con detalle (producto, formato, dirección de envío, idioma de etiqueta requerido). El Activation Agent crea una tarea en el CRM o un ticket en vuestro sistema logístico. Workflow personalizable en onboarding.
¿Podemos excluir a distribuidores italianos en conflicto territorial?
Sí. Lista de exclusión o lista de prioridad configuradas en onboarding. Cuando un distribuidor en conflicto (por ejemplo competidor de vuestro distribuidor actual en Lombardía) escanea, el lead permanece en el CRM pero el seguimiento automático NO se activa, alerta manual al sales manager italiano.

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