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Guide opérationnel · Prochaine édition

VicenzaOro September 2026
Vicenza.

Cinq jours au parc des expositions de Vicenza dédiés à la joaillerie, l'orfèvrerie, les gemmes et la technologie joaillière. Le point de référence pour qui vend aux détaillants, boutiques, grossistes et acheteurs internationaux, co-localisé avec T.Gold.

VicenzaOro September, en deux lignes

VicenzaOro est le salon international de la joaillerie et de l’orfèvrerie organisé par Italian Exhibition Group (IEG) au parc des expositions de Vicenza, où se réunit toute la filière de l’or et du bijou, de la manufacture au retail. L’édition de septembre 2025 a compté plus de 1 200 exposants (environ 60 % italiens, de ~30 pays) et 605 acheteurs hosted de 63 pays, avec des visiteurs de 130 pays.

Ce n’est pas un salon grand public : c’est l’événement où les commandes de saison et les accords de distribution se concluent dans les semaines qui suivent la fermeture des pavillons. C’est pourquoi la gestion des contacts vaut autant que la présence sur le salon. L’édition 2026 est co-localisée avec T.Gold et accueille le 100ᵉ Congrès CIBJO.

Quoi exposer, où exposer

VicenzaOro n’a pas de “pavillons numérotés par secteur” : le parc est organisé en communautés thématiques, et comprendre sa place est la première décision stratégique.

  • ICON : haute joaillerie et marques établies
  • CREATION : production et manufacture orfèvre
  • LOOK : joaillerie contemporaine et tendance
  • TIME : horlogerie
  • ESSENCE : gemmes, diamants, coraux, perles
  • EXPRESSION : packaging et visual merchandising
  • EVOLUTION/T.GOLD (Hall 4) : machines et technologie joaillière, co-localisé

Pour 2026, le nouveau Hall 2 entre en service, une extension sur deux niveaux de 23 000 m². Si votre offre touche plusieurs communautés (ex. un manufacturier qui vend des collections de marque mais aussi du façonnage), évaluez une position de transit : le flux acheteur transversal est significatif les jours centraux, historiquement les plus denses pour les commandes.

Profil du visiteur, qui entre vraiment sur le stand

Le visiteur de VicenzaOro n’est pas un curieux : c’est un acheteur du secteur avec un pouvoir d’achat. La composition typique :

  • Détaillants et boutiques : propriétaires de bijouteries indépendantes et de chaînes qui sélectionnent des collections pour la saison
  • Grossistes, importateurs et distributeurs : ils cherchent des lignes à porter sur des marchés étrangers
  • Marques et manufactures joaillières : scouting de façonnage, demi-produits et partenariats
  • Designers et orfèvres : approvisionnement en gemmes, métaux, composants
  • Acheteurs internationaux hosted : 605 lors de l’édition de septembre 2025, de 63 pays (USA, EAU, France en tête), sélectionnés et accompagnés par le programme IEG

Le profil décisionnel est élevé : l’acheteur hosted arrive avec des listes d’achat et des budgets de saison déjà définis. Le visiteur italien est souvent le propriétaire du point de vente lui-même, celui qui décide.

Comment se préparer dans les 4 semaines avant l’événement

Semaine -4, audit du message

Vérifiez que votre offre réponde aux trois questions que chaque acheteur pose dans les 30 premières secondes au stand :

  1. Que vendez-vous, en une phrase (collection, façonnage, gemme, service)
  2. Pour quel retail, segment précis (ex. “boutiques indépendantes milieu de gamme, bijoux vitrine 200-800 €”)
  3. Qu’est-ce qui vous distingue, marge, délais de livraison, exclusivité de zone, certifications

Pas de catalogues feuilletés au hasard. Une phrase claire, répétée par chaque personne de l’équipe au stand.

Semaine -3, playbook opérationnel du stand

Définissez qui fait quoi sur les cinq jours :

  • Qui est en première ligne au stand pour capter le passage
  • Qui gère la présentation des collections et les espaces réservés
  • Qui est à l’arrière (HQ) pour faire du suivi live pendant l’événement (oui, c’est un game changer, voir ci-dessous)
  • Qui est le point de contact pour les acheteurs hosted et les clients clés déjà au calendrier

Cinq jours, c’est long : avec une équipe de plus de 4 personnes, organisez des rotations par tranches horaires. Rester au stand 8-9 heures d’affilée dégrade la qualité des conversations l’après-midi.

Semaine -2, formulaire de qualification

Chaque contact recueilli sur le salon doit être qualifié sur le moment, pas “plus tard”. Pour un événement de joaillerie, les questions critiques sont peu nombreuses :

  1. Type d’activité : détaillant, grossiste, marque, agent ? Combien de points de vente/marchés ?
  2. Saison d’achat : commande maintenant pour la saison ou fait du scouting ?
  3. Volume et marché : fourchette de prix, géographie, exclusivité demandée ?

Tout le reste (données de l’entreprise, chiffre d’affaires, présence retail) se trouve dans les plus de 30 sources de données publiques qu’un bon enrichissement automatique couvre sans que vous ayez à les demander sur le salon.

Semaine -1, intégrations CRM

L’erreur classique : cartes de visite recueillies dans un classeur, photos de badges, app officielle du salon, et personne ne les met ensuite dans le CRM. Le suivi part 9 jours après l’événement (moyenne du secteur), alors que l’acheteur a déjà passé sa commande de saison avec trois autres exposants.

Configurez le système de sorte que chaque scan, sur le salon, atterrisse directement dans le CRM de l’entreprise, avec tag événement + réponses de qualification + note vocale du commercial. Pas dans un carnet, pas dans une app propriétaire du salon, pas dans une feuille Google “qu’on remet en ordre lundi”.

L’app officielle Jewellery Connect vaut-elle le coup ?

L’app officielle de VicenzaOro, Jewellery Connect (iOS et Android), est correcte pour la navigation salon : catalogue exposants, calendrier des événements, outils de networking, carte des communautés.

Ce qu’elle NE FAIT PAS, et c’est pour ça que peu d’équipes commerciales l’utilisent vraiment comme outil de lead capture :

  • Elle ne s’intègre pas à votre CRM d’entreprise (HubSpot, Salesforce, Pipedrive). Les contacts restent dans l’app.
  • Elle n’enrichit pas automatiquement les données. Si d’un contact vous n’avez que le nom + l’entreprise, vous gardez ça.
  • Elle n’envoie pas de suivi à l’acheteur. Le suivi, c’est à vous de le faire, manuellement, ensuite.
  • Elle ne génère pas de rapport exécutif. Au mieux, elle vous donne un export CSV.
  • Elle change avec chaque salon que vous faites, vous vous retrouvez avec 4-5 apps différentes dans le téléphone, une par événement.

Jewellery Connect est un bon complément informatif pour qui visite (qui expose, où aller, quoi voir). Comme outil de lead capture commercial, elle est insuffisante. Pour ça, il faut des systèmes pensés pour le workflow salon, CRM, suivi, voir comment fonctionne Linkly.

Quoi faire pendant les 5 jours de salon

Jour 1 (vendredi), ouverture

  • Briefing d’équipe le matin : passez en revue les 3 messages et les rôles
  • Calibrage : les 10 premiers contacts de la journée servent à ajuster les questions de qualification
  • En fin de journée, premier débrief : ce qui fonctionne, ce qu’il faut corriger demain

Jours 2-3 (samedi-dimanche), le cœur du salon

Historiquement les jours avec le plus de trafic d’acheteurs internationaux et hosted. Attendez-vous à voir propriétaires de chaînes, importateurs, responsables achats qui veulent “voir qui propose quoi” pour la saison. Gardez prête une personne senior toujours présente : les acheteurs les plus stratégiques de votre événement passent dans cette fenêtre.

Jours 4-5 (lundi-mardi), clôture

Baisse physiologique du trafic vers la clôture du mardi. C’est le moment pour :

  • Clôturer rendez-vous et commandes avec les acheteurs chauds des premiers jours
  • Avoir des conversations plus approfondies (moins de hâte, stands plus calmes)
  • Faire le tour des autres communautés et de T.Gold : voyez qui est venu, prenez des idées pour la prochaine édition

Quoi faire dans les 7 jours après le salon

Le délai moyen entre salon et premier contact post-événement est de 9 jours. En joaillerie, où la commande de saison est une fenêtre qui se referme, les entreprises qui le réduisent à moins de 48 heures convertissent une part nettement plus élevée des contacts qualifiés dans les mois suivants que celles qui attendent.

Le playbook de suivi gagnant :

  1. Sous 24h, email ou message personnalisé à chaque acheteur qualifié avec type d’activité/saison/volume. Pas de template, référence à une collection ou une pièce précise vue au stand.
  2. Sous 7 jours, attribution d’un commercial référent pour chaque acheteur qualifié. Planification d’un touchpoint précis (call, envoi tarif/lookbook, rendez-vous showroom), pas d’email batch.
  3. Sous 14 jours, exécution des promesses faites au stand (échantillonnage, devis, conditions d’exclusivité). Extractibles automatiquement des notes vocales du commercial si le système les a enregistrées.
  4. Sous 30 jours, rapport exécutif sur la performance vs objectif, répartition par commercial, marché, commandes estimées. À utiliser pour demander le renouvellement du budget événement à la direction.

FAQ pratiques

Combien coûte exposer à VicenzaOro September 2026 ?

Les coûts ne sont pas publiés en tarif public et varient selon la communauté, la surface, la position et l’aménagement. À titre indicatif pour un stand de petite à moyenne taille : espace d’exposition + aménagement + services + personnel et déplacements atteignent facilement une présence de l’ordre de plusieurs dizaines de milliers d’euros sur les cinq jours. Pour un devis exact, demandez le tarif officiel à IEG sur le site VicenzaOro.

Comment s’inscrire comme exposant ou visiteur ?

L’inscription visiteurs et la demande de participation comme exposant se gèrent sur le site officiel. VicenzaOro est un événement B2B réservé aux opérateurs du secteur : l’accès requiert une accréditation professionnelle. Le programme hosted buyer est sur sélection et invitation d’IEG.

Est-il vrai que les derniers jours sont plus calmes ?

Oui, le trafic baisse vers la clôture du mardi. Mais la qualité des acheteurs restants demeure élevée : ce sont des opérateurs qui ont fait le tour les premiers jours et reviennent pour clôturer des commandes et approfondir les conditions. Ne démontez pas le stand avant l’heure.

Quelle est la différence entre VicenzaOro September et T.Gold ?

VicenzaOro est le salon du produit fini (bijoux, orfèvrerie, gemmes, montres). T.Gold est le salon co-localisé dédié aux machines et à la technologie joaillière (la communauté EVOLUTION, Hall 4) : qui vend des installations, des outils et des procédés de production expose là. Les deux événements partagent les dates et le même parc des expositions.

Quelle alternative au papier pour recueillir des contacts ?

Mauvaise option, le papier et les cartes de visite en vrac (temps de numérisation, erreurs, leads perdus d’une saison à l’autre). Trois alternatives pratiques :

  1. App officielle du salon (Jewellery Connect) : fonctionne, mais déconnectée de votre CRM (voir section ci-dessus).
  2. CRM avec scan mobile natif (HubSpot, Salesforce ont des fonctionnalités dédiées) : fonctionne si l’équipe sait s’en servir. Souvent elle ne sait pas s’en servir au stand, avec la file d’acheteurs devant.
  3. Système dédié lead capture + agents IA pour enrichissement, qualification, suivi : c’est le pattern que Linkly exécute. Voir comment ça fonctionne.

Page mise à jour en vue de l’édition September 2026. Pour les informations officielles et l’inscription exposants/visiteurs, référez-vous au site vicenzaoro.com.

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