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Guide opérationnel · Prochaine édition

ACHEMA 2027
Francfort-sur-le-Main.

ACHEMA est le forum mondial des industries de procédé : tous les trois ans, Francfort réunit la chimie, le pharmaceutique, le packaging et l'automatisation dans un seul salon, accompagné d'un grand congrès scientifique et technique. Pour un exposant, c'est l'une des vitrines B2B les plus denses d'Europe, mais aussi l'une des plus fréquentées : la différence entre un bon retour et une semaine gâchée se joue sur la manière dont on capte et travaille les contacts. Ce guide est opérationnel, pensé pour ceux qui exposent et veulent rentrer avec un pipeline réel.

Qu’est-ce qu’ACHEMA, en deux lignes

ACHEMA est le principal salon mondial des industries de procédé et des sciences de la vie : il réunit à Francfort technologies, installations et services pour la chimie, le pharmaceutique, le packaging, l’automatisation et le génie des procédés, accompagné d’un vaste congrès scientifique et technique. Il se tient tous les trois ans depuis 1920, et cette cadence triennale change tout : qui n’y est pas n’est tout simplement pas vu pendant les trois années qui suivent. L’édition 2024 s’est conclue avec 2.842 exposants de 56 nations et 106.001 visiteurs de 141 pays sur plus de 110.000 m² de surface, avec un congrès de plus de 900 sessions et plus de 30.000 participants.

La conséquence pratique : à ACHEMA, presque aucun achat ne se conclut sur le stand. On y parle d’installations, de vannes, de systèmes d’automatisation, de lignes de conditionnement pharmaceutique, c’est-à-dire de décisions techniques et de capex qui mûrissent dans les semaines qui suivent le salon, à l’intérieur de cycles d’évaluation longs. C’est pourquoi le nombre de cartes de visite récoltées compte moins, et la façon dont ces contacts sont qualifiés, enrichis et repris à froid compte beaucoup plus. La valeur n’est pas dans le hall : elle est dans ce qui se passe à partir du lundi suivant.

Quoi exposer, où exposer

ACHEMA n’est pas organisée par nations mais par groupes thématiques (Exhibition Groups), et c’est la première chose à comprendre pour se positionner. Les principaux clusters sont Pharmaceutical, Packaging and Storage Techniques ; Pumps, Compressors, Valves and Fittings ; Instrumentation, Control and Automation Techniques. À ceux-ci s’ajoutent les Innovation Themes (en 2024 : Process, Pharma, Green, Lab, Digital, Hydrogen), des espaces et des scènes thématiques où se concentrent les contenus les plus « de pointe » et le trafic le plus curieux.

La répartition exacte des groupes thématiques par hall pour 2027 n’est pas encore publiée (l’organisateur diffuse la Hallenübersicht plus tard), alors planifie ta position en fonction du groupe thématique, pas du numéro de hall. Conseil pratique : si ton produit vit sur deux groupes (par ex. une pompe pour procédé pharmaceutique, ou un instrument de mesure pour lignes de packaging), choisis le groupe où ton acheteur décisionnaire entre en premier, et utilise l’autre comme canal de trafic secondaire. Qui vend de l’automatisation ou du numérique a tout intérêt à se placer près d’un Innovation Theme pertinent : là, le public arrive déjà disposé à parler de nouveautés, et la qualité de la conversation monte.

Profil du visiteur

Le public d’ACHEMA est technique et international : 141 pays représentés en 2024, avec un noyau allemand et DACH fort et une présence significative du reste de l’Europe, de l’Asie et de l’Amérique du Nord. C’est une audience d’industrie de procédé, pas de grande consommation : qui entre sur le stand sait de quoi il parle.

En termes de profils, attends-toi à une majorité de figures techniques ayant un pouvoir d’influence sur l’achat : responsables de production et d’installations de l’industrie chimique et de procédé, ingénieurs procédé & installations et concepteurs d’unités représentent typiquement la part la plus large des visiteurs qualifiés (indicativement 40-50 %). Suivent les responsables pharmaceutiques, packaging et stockage et les spécialistes de l’instrumentation, du contrôle et de l’automatisation (ensemble une autre tranche conséquente, autour de 25-35 %), les profils R&D, laboratoire et qualité, et enfin les acheteurs et responsables achats techniques / procurement, moins nombreux mais décisifs dans la phase de conclusion. La séniorité moyenne est élevée et la barrière technique aussi : sur le stand, tu dois pouvoir répondre de manière compétente, mais surtout tu dois comprendre vite qui tu as en face, parce qu’un ingénieur qui évalue et un acheteur qui signe se traitent et se reprennent différemment.

Comment se préparer dans les 4 semaines avant l’événement

Semaine -4 : audit du message

Revois ce que tu communiques et à qui. À ACHEMA, le visiteur est spécialisé et a peu de temps : le slogan générique « solutions innovantes pour le procédé » n’arrête personne. Définis deux ou trois messages concrets pour les groupes thématiques auxquels tu appartiens (ce que fait le produit, sur quel problème de procédé, avec quel bénéfice mesurable) et aligne panneaux, démos et pitch des commerciaux sur ceux-ci. Prépare aussi les réponses aux objections techniques les plus probables : ici, tu les reçois toutes, sur le stand.

Semaine -3 : playbook opérationnel du stand

Établis qui fait quoi pendant les cinq jours. Qui accueille, qui fait la démo technique, qui qualifie, qui gère les rendez-vous déjà fixés. Définis une règle claire : chaque conversation utile devient un lead enregistré, pas une carte de visite qui finit dans une poche. Décide de l’outil de capture unique pour toute l’équipe et teste le flux stand vide, pour que le jour 1 personne n’improvise.

Semaine -2 : le formulaire de qualification à 3 questions

Pas besoin de vingt champs. Il faut trois questions qui, sur le stand, te disent s’il vaut la peine de rappeler et avec quelle priorité. Pour ACHEMA, fonctionnent bien : (1) quel procédé/installation ils envisagent de rénover ou d’agrandir ; (2) l’horizon temporel du projet ; (3) le rôle dans la décision (évalue, spécifie, signe). Trois réponses nettes qui transforment un nom en un lead avec un niveau d’intérêt, et qui après le salon valent de l’or.

Semaine -1 : intégration avec le CRM

Décide maintenant où finissent les leads, pas après. L’objectif est que chaque contact capté sur le stand atterrisse directement dans le CRM avec le tag événement « ACHEMA 2027 », les réponses aux trois questions de qualification et une note vocale du commercial qui rappelle le contexte de la conversation. C’est exactement le flux que Linkly automatise : capture, enrichissement de la donnée entreprise, qualification et note, dans le CRM sans étapes manuelles. Teste l’intégration sur quelques leads fictifs avant de partir : le mauvais moment pour découvrir que le flux ne tourne pas, c’est le mardi matin du jour 1.

L’application officielle ACHEMA vaut-elle le coup ?

Oui, l’application officielle gratuite ACHEMA Mobile App (iOS et Android) est utile et vaut la peine d’être installée. Elle fait plusieurs choses bien : annuaire des exposants avec fiches entreprises, programme complet du congrès, plans interactifs des halls, une fonction de matchmaking pour les contacts business et le billet d’entrée via QR, le tout relié au compte myACHEMA. Pour t’orienter, construire ton agenda et te faire trouver, c’est un outil valable.

Ce que l’application ne fait pas, et qu’il vaut mieux prévoir, c’est gérer ton processus commercial. Elle n’exporte pas les leads dans ton CRM, n’enrichit pas les données de ceux que tu rencontres, ne fait pas le suivi à ta place et ne te rend pas un rapport de direction sur le déroulement du salon. Le matchmaking t’aide à fixer des rendez-vous, mais les vrais contacts, tu les récoltes sur le stand, et à partir de là tu es seul. De plus, applications et portails officiels changent à chaque édition : construire son système de vente dessus, c’est repartir de zéro tous les trois ans. C’est pourquoi il te faut une capacité de capture à toi, indépendante du salon : voir comment fonctionne Linkly.

Quoi faire pendant les 5 jours de salon

Jour 1 (lundi) : ouverture et calibrage

Premier jour de rodage. Le trafic est là mais plus clairsemé et le public est le plus organisé, souvent avec un agenda déjà fixé. Utilise-le pour calibrer : vérifie que le flux de capture tourne, que les trois questions de qualification fonctionnent sur le terrain, que les démos s’enchaînent. Règle aujourd’hui ce qui ne va pas, parce que dès demain tu n’auras plus le temps.

Jour 2 (mardi) : montée du trafic

Le flux augmente. Les ingénieurs et les responsables de production commencent à arriver en mode évaluation. Maintiens haute la discipline de qualification : chaque conversation pertinente doit devenir un lead enregistré avec son niveau d’intérêt, tout de suite, pendant que le contexte est frais.

Jour 3 (mercredi) : pic des décisions

C’est typiquement la journée centrale et la plus intense, celle avec le plus de décideurs sur le salon et le plus de conversations de fond. Concentre ici les meilleures personnes du stand et les meetings les plus importants. Ne laisse pas le volume faire baisser la qualité de la capture : mieux vaut bien qualifier 30 contacts qu’en entasser 80 indistincts.

Jour 4 (jeudi) : consolidation

Trafic encore bon mais plus sélectif. C’est le bon jour pour reprendre ceux qui sont passés les premiers jours « pour regarder » et sont revenus avec des intentions plus précises. Commence en parallèle à contrôler que les leads des jours précédents soient propres et complets dans le CRM.

Jour 5 (vendredi) : clôture, trafic moindre mais qualité élevée

Le dernier jour a des volumes plus bas, mais qui vient exprès le vendredi est souvent motivé et a peu de temps à perdre. Clôture les conversations ouvertes, fixe des étapes suivantes concrètes, et avant de démonter assure-toi que chaque lead de la semaine soit déjà dans le CRM avec tag, qualification et note. Qui part de Francfort avec les leads déjà prêts pour le suivi a déjà gagné la moitié qui compte.

Quoi faire dans les 7 jours après le salon

C’est là que se décide le retour réel de l’investissement, et le facteur numéro un est la rapidité de réponse. Sur des décisions techniques et de capex, la fenêtre d’attention du contact se referme vite : qui rappelle le premier, avec le bon contexte, part devant.

  • Sous 24 heures : envoie le premier suivi aux leads chauds (ceux avec un projet et un horizon proche). Personnalisé sur le contenu de la conversation, pas un modèle générique. C’est là que la note vocale prise sur le stand fait la différence.
  • Sous 7 jours : travaille les leads à intérêt moyen avec des matériaux techniques ciblés sur leur procédé, et propose un second contact concret (call, visite sur site, échange de spécifications).
  • Sous 14 jours : reprends ceux qui n’ont pas encore répondu avec un angle différent, et segmente nettement le vrai pipeline de ceux qu’il faut placer en nurturing à long terme.
  • Sous 30 jours : clôture le bilan du salon avec des chiffres réels (leads par niveau d’intérêt, opportunités ouvertes, valeur estimée) et utilise ce rapport pour décider comment investir à la prochaine édition, qui, avec la cadence triennale, arrivera dans trois ans.

C’est exactement le point où les six agents IA de Linkly travaillent en chaîne : capture du contact, enrichissement de la donnée entreprise, qualification, acheminement dans le CRM, suivi et reporting. Non pas pour remplacer le commercial, mais pour faire en sorte qu’aucun lead chaud ne se refroidisse en attendant que quelqu’un trouve le temps de le rappeler.

FAQ pratiques

Combien coûte un stand à ACHEMA ?

Cela dépend du groupe thématique, de l’emplacement et de l’aménagement. À titre d’ordre de grandeur pour un salon de ce niveau à la Messe Frankfurt, la seule surface nue démarre indicativement à quelques centaines d’euros le mètre carré, auxquels s’ajoutent aménagement, services techniques, frais obligatoires et logistique : un petit stand peut se situer dans la fourchette des dizaines de milliers d’euros, un espace structuré grimpe rapidement. Demande le tarif à jour de l’édition 2027 à l’organisateur : les prix officiels changent à chaque édition.

Quel est le meilleur jour pour les rendez-vous importants ?

Le mercredi, journée centrale, est en général le pic de décideurs sur le salon. Lundi et mardi sont excellents pour les rendez-vous planifiés en toute tranquillité ; le vendredi est plus calme mais amène des visiteurs très motivés. Concentre les meetings stratégiques en milieu de semaine.

Quand ouvrent les inscriptions visiteurs et pourquoi cela me concerne ?

L’inscription et les billets passent par le compte myACHEMA et par l’application officielle, et ouvrent en général des mois avant l’événement. Cela te concerne parce que beaucoup de visiteurs planifient leur agenda à l’avance : si tu te fais trouver dans l’annuaire des exposants avec une fiche soignée et que tu proposes des rendez-vous via le matchmaking avant le salon, tu arrives au jour 1 avec des rendez-vous déjà fixés au lieu d’espérer dans le trafic de passage.

Y a-t-il une alternative à la collecte de leads sur papier ou cartes de visite ?

Oui, et elle est fortement conseillée vu le volume de contacts. Le problème des cartes et des feuilles remplies à la main n’est pas de les récolter : c’est qu’après le salon personne ne les transcrit, ne les qualifie et ne les rappelle à temps. Un système de capture numérique qui amène le contact directement dans le CRM avec tag événement, réponses de qualification et note vocale annule ce travail manuel et raccourcit les délais de suivi. C’est le cas d’usage pour lequel Linkly existe.

L’application officielle suffit-elle pour gérer les leads ?

Non. L’ACHEMA Mobile App est excellente pour s’orienter, consulter l’annuaire et faire du matchmaking, mais ce n’est pas un CRM et elle ne gère pas ton funnel : pas d’export structuré, pas d’enrichissement, pas de suivi. Pour la partie commerciale, il te faut un outil à toi, indépendant du salon.

Page mise à jour en vue de l’édition 2027. Pour les informations officielles (dates, plans, tarifs et inscription) réfère-toi toujours au site officiel achema.de.

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