TTG Travel Experience 2026
Rimini.

TTG Travel Experience, en deux lignes

TTG Travel Experience est le marketplace B2B italien de référence pour la promotion et la commercialisation du tourisme mondial : il met en relation tour-opérateurs, agences de voyage, destinations, transports, hôtellerie et travel-tech avec des acheteurs qualifiés italiens et internationaux. Il se tient chaque octobre à Rimini, organisé par Italian Exhibition Group, et l’édition 2025 a réuni plus de 70 000 visiteurs professionnels et 2 700 marques exposantes de 66 pays.

Ce n’est pas un salon grand public : c’est un événement où des contrats réels de commercialisation touristique se concluent dans les semaines qui suivent la fermeture des pavillons. C’est pourquoi la gestion des leads vaut autant que la présence sur le salon.

Quoi exposer, où exposer

Le salon est organisé par macro-aire, pas par pavillon numéroté comme un salon industriel :

• Italy Area, les destinations italiennes : offices régionaux du tourisme, consortiums, DMC, incoming
• The World, les destinations internationales : offices nationaux du tourisme, NTO, ambassades, opérateurs étrangers
• Global Village, les focus produit et segment : luxe, croisière, MICE, tourisme actif, travel-tech, transports

Si votre offre est transversale (ex. un tour-opérateur qui vend à la fois de l’incoming Italie et des forfaits outbound), évaluez une position de transit entre Italy Area et Global Village. Le flux acheteur transversal est significatif l’après-midi du jeudi, historiquement le jour de plus forte concentration d’acheteurs de haut niveau.

Tenez compte des manifestations co-located, SIA Hospitality Design (design d’intérieur pour l’hôtellerie), SUN Beach&Outdoor Style (balnéaire et plein air) et InOut | The Contract Community (fournitures pour l’hôtellerie) : elles amènent au salon des hôteliers et des responsables achats de l’hébergement, un public supplémentaire au-delà du pur travel trade.

Profil du visiteur, qui entre vraiment sur le stand

À TTG le visiteur n’est pas un consommateur final : c’est un intermédiaire ou un décideur du secteur. La composition typique :

• Tour-opérateurs et agences de voyage, ils cherchent du produit à intégrer à leur catalogue pour la saison suivante
• Hosted buyers internationaux (1 000+ en 2025, de plus de 60 pays), acheteurs profilés sur rendez-vous, le segment à plus forte valeur commerciale
• Offices de tourisme et destinations, ils évaluent des partenariats de co-marketing et une présence salon pour leur territoire
• Hébergement, transports, travel-tech, hôteliers, transporteurs et fournisseurs technologiques qui cherchent des fournisseurs et des canaux de distribution

Le profil décisionnel est élevé : la plupart des acheteurs arrivent avec un budget d’achat de produit touristique déjà défini pour la saison et l’autorité pour conclure des accords de commercialisation directement sur le salon.

Comment se préparer dans les 4 semaines avant l’événement

Semaine -4, audit du message

Vérifiez que votre proposition de valeur réponde aux trois questions que chaque acheteur TTG pose dans les 30 premières secondes au stand :

1. Que vendez-vous, en une phrase (destination, produit, service)
2. Pour qui, segment précis (ex. “incoming Italie pour agences du marché DACH”)
3. Qu’est-ce qui change, levier commercial concret (marge, exclusivité de zone, allotement garanti, commissions)

Pas de slides. Pas de catalogues à feuilleter. Une phrase claire, répétée par chaque personne de l’équipe.

Semaine -3, playbook opérationnel du stand

Définissez qui fait quoi sur les trois jours :

• Qui est en première ligne au stand et accueille les walk-in
• Qui gère les rendez-vous hosted buyers (ils sont planifiés, n’improvisez pas)
• Qui est à l’arrière (HQ) pour faire du suivi live pendant l’événement (oui, c’est un game changer, voir ci-dessous)
• Qui est le point de contact pour les directeurs commerciaux et responsables produit qui se présentent

Si l’équipe est composée de plus de 4 personnes, organisez des rotations par tranches horaires. Rester sur le stand 9 heures d’affilée dégrade la qualité des conversations après 14h00.

Semaine -2, formulaire de qualification

Chaque contact recueilli sur le salon doit être qualifié sur le moment, pas “plus tard”. Les questions critiques sont au nombre de 3 :

1. Volume : combien de pax/nuitées/dossiers traités par an ?
2. Saisonnalité : pour quelle saison programmez-vous le produit ? (hiver 26/27, été 27)
3. Décision : qui décide de l’inscription au catalogue et combien de personnes sont impliquées ?

Tout le reste (marchés desservis, taille de l’entreprise, réseau de vente) se trouve dans les plus de 30 sources de données publiques qu’un bon enrichissement automatique couvre sans que vous ayez à les demander sur le salon.

Semaine -1, intégrations CRM

L’erreur classique : contacts recueillis sur papier, cartes de visite en poche, scans dans l’app officielle, et personne ne les met ensuite dans le CRM. Le suivi part 9 jours après l’événement (moyenne du secteur), alors que l’acheteur a déjà parlé avec 3 de vos concurrents et a presque bouclé son catalogue.

Configurez le système de sorte que chaque scan, sur le salon, atterrisse directement dans le CRM de l’entreprise, avec tag événement + réponses de qualification + note vocale du commercial. Pas dans un Excel, pas dans une app propriétaire du salon, pas dans une feuille Google “qu’on remet en ordre lundi”.

L’app officielle TTG vaut-elle le coup ?

Le site officiel TTG mentionne une app événement, accompagnée d’un espace réservé aux visiteurs pour gérer inscription, agenda et préférences de networking. Le nom exact sur le store et l’ensemble des fonctionnalités ne sont pas détaillés sur la page publique, mais par logique et à l’image des autres grandes app de salon IEG elle est correcte pour la navigation salon : carte, calendrier des événements, liste des exposants, gestion des rendez-vous, scan badge.

Ce qu’elle NE FAIT PAS, et c’est pour ça que peu d’équipes commerciales l’utilisent vraiment comme outil de lead capture :

• Elle ne s’intègre pas à votre CRM d’entreprise (HubSpot, Salesforce, Pipedrive). Les contacts restent dans l’app.
• Elle n’enrichit pas automatiquement les données. Si le badge n’a que nom + prénom + entreprise, vous gardez ça.
• Elle n’envoie pas de suivi à l’acheteur. Le suivi, c’est à vous de le faire, manuellement, ensuite.
• Elle ne génère pas de rapport exécutif. Au mieux, elle vous donne un export CSV.
• Elle change chaque année avec chaque salon que vous faites, vous vous retrouvez avec 4-5 apps différentes dans le téléphone, une par événement.

L’app officielle est un bon complément informatif pour qui visite (quoi voir, où aller, gestion des rendez-vous). Comme outil de lead capture commercial, elle est insuffisante. Pour ça, il faut des systèmes pensés pour le workflow commercial salon, CRM, suivi, voir comment fonctionne Linkly.

Quoi faire pendant les 3 jours de salon

Jour 1 (mercredi), ouverture

• Briefing d’équipe à 8h15, passez en revue les 3 messages et les rôles
• Calibrage : les 10 premiers leads de la journée servent à ajuster les questions de qualification
• Honorez les rendez-vous hosted buyers déjà au calendrier, ce sont les contacts à plus forte valeur
• À 18h00, premier débrief : ce qui fonctionne, ce qu’il faut corriger demain

Jour 2 (jeudi), le jour décisionnel

Historiquement le jour avec le plus de trafic d’acheteurs de haut niveau. Attendez-vous à voir directeurs commerciaux, responsables produit, acheteurs de réseaux qui veulent “voir qui vend quoi” pour la saison à venir. Gardez prête une personne senior toujours présente, les prospects les plus stratégiques de votre événement passeront aujourd’hui.

Jour 3 (vendredi), clôture

Baisse physiologique de 40-50 % du trafic. C’est le moment pour :

• Clôturer des rendez-vous avec les leads chauds du mercredi/jeudi
• Avoir des conversations plus approfondies (moins de hâte, stands plus calmes)
• Visiter les concurrents : faites le tour des autres aires (Italy Area, The World), voyez qui est venu, prenez des idées pour l’année prochaine

Quoi faire dans les 7 jours après le salon

Le délai moyen entre salon et premier contact post-événement, dans le travel trade italien, est d’environ 9 jours. Les entreprises qui le réduisent à moins de 48 heures atteignent l’acheteur pendant qu’il compose encore le catalogue de la saison, et non une fois les jeux faits.

Le playbook de suivi gagnant :

1. Sous 24h, email personnalisé à chaque acheteur qualifié avec volume/saisonnalité/décision. Pas de template, référence à une chose précise dite au stand.
2. Sous 7 jours, attribution d’un commercial référent pour chaque lead qualifié. Planification d’un touchpoint précis (call, fam trip, envoi du tarif), pas d’email batch.
3. Sous 14 jours, exécution des promesses faites au stand (grille tarifaire saisonnière, allotement, contrat de commercialisation). Extractibles automatiquement des notes vocales du commercial si le système les a enregistrées.
4. Sous 30 jours, rapport exécutif sur la performance vs objectif, répartition par commercial, marché, pipeline estimée. À utiliser pour demander le renouvellement du budget événement au CFO.

FAQ pratiques

Combien coûte exposer à TTG Travel Experience 2026 ?

Les coûts ne sont pas publiés sous forme de grille tarifaire ouverte et varient fortement selon l’aire (Italy Area / The World / Global Village), la surface et l’aménagement. À titre d’ordre de grandeur indicatif pour un stand entry-level 12-20 m² en position standard : 6 000 € à 18 000 € espace nu + 5 000 € à 15 000 € aménagement et services + 4 000 € à 10 000 € personnel, déplacements, matériel. Fourchette globale réaliste : 15 000 € à 45 000 € pour une présence digne sur trois jours. Pour les devis réels, référez-vous au service commercial IEG sur le site officiel.

Un petit stand ou un îlot en Global Village vaut-il la peine ?

Ça dépend de l’objectif. Un petit stand dans une aire destination = visibilité et collecte de leads en volume. Un îlot en Global Village (segment luxe, MICE, travel-tech) = positionnement produit et closing avec des acheteurs profilés. En dessous de 12 m², le risque est de ne pas avoir d’espace pour mener un rendez-vous hosted buyer en privé, et les rendez-vous sont le vrai actif de TTG.

Est-il vrai que le vendredi est vide ?

Oui. La baisse est de 40-50 % sur le trafic, mais la qualité moyenne des acheteurs restants est élevée. Ce sont les opérateurs qui ont fait les repérages les deux premiers jours et reviennent pour conclure ou approfondir.

Quand ouvrent les inscriptions visiteurs ?

En général à partir de l’été de l’année du salon. L’inscription anticipée sur le site officiel est réservée aux opérateurs du secteur (TTG est un salon B2B trade-only, non ouvert au public).

Quelle alternative au papier pour recueillir des contacts ?

Mauvaise option, le papier et les cartes de visite recueillies en poche (temps de numérisation, erreurs, leads perdus). Trois alternatives pratiques :

1. App officielle du salon, fonctionne, mais déconnectée de votre CRM (voir section ci-dessus).
2. CRM avec scan mobile natif (HubSpot, Salesforce ont des fonctionnalités dédiées), fonctionne si l’équipe sait s’en servir. Souvent elle ne sait pas s’en servir en contexte salon.
3. Système dédié lead capture + agents IA pour enrichissement, qualification, suivi, c’est le pattern que Linkly exécute. Voir comment ça fonctionne.

Page mise à jour en vue de l’édition 2026. Pour les informations officielles et l’inscription exposants/visiteurs, référez-vous au site ttgexpo.it.